Prezados Senhores,
Já há 28 anos, a Febraban divulga a tradicionalíssima “Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária”.
A seguir, o texto com os dados de 2019, com uma infinidade de informações quantitativas e qualitativas. Por exemplo, as transações bancárias cresceram 11% em 2019 em relação ao ano anterior ou o que o cliente do Mobile Banking acessa o seu banco 23 vezes ao mês.
Não é difícil imaginar que, com a pandemia, os números de 2020 vão crescer ainda mais.
Fica então a dica de leitura, sobretudo para os profissionais de TI e de marketing da área de seguros.
Ver…
Cordialmente,
Francisco Galiza.
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