No mês em que se comemora o Dia do Corretor, a publicação traz a Continental Assessoria e a Seguroo Platinum, como destaques
A edição de outubro da Revista Cobertura está muito especial. Apresentamos uma edição com capa dupla no mês em que é comemorado o Dia do Corretor de Seguros. 
Em uma capa temos a Continental Assessoria, cujo trabalho vem obtendo destaque justamente por ser um braço comercial das seguradoras com o atendimento personalizado e especializado aos corretores. Em outra, a Seguroo Platinum, corretora fundada por Claudio Royo e Ilson Barcelos Junior surgiu com uma proposta inovadora com conceito de mega store e de seguro express, mas também preserva o atendimento que só um corretor raiz pode oferecer.
Uma empresa familiar extremamente profissional e organizada para trabalhar com as 21 marcas que representa com atendimento personalizado aos cerca de 4 mil corretores de seguros. A Continental Assessoria fundada por Luiz Gustavo Miranda de Sousa em 1997 é, hoje, uma das consultorias em seguros mais renomadas do Brasil.
“Estamos num momento virtuoso, pois a nossa assessoria está consolidada e temos fechado novas parcerias, sendo algumas com exclusividade”, conta Liza Maria Miranda de Sousa, sócia-diretora da Continental, para quem os próximos anos serão de muito trabalho e o surgimento de novas parcerias.
A Seguroo apresenta ao mercado uma proposta inovadora com o melhor do atendimento que só um corretor raiz oferece. “O cliente quer conhecer com quem ele está fazendo negócio. É muito frio você comprar um papel. Enquanto você não está usando, está tudo certo. Mas e quando o cliente tem problema, com quem ele vai falar? Esse é o problema da internet”, observa o sócio Claudio Royo.
Especial Corretor de Seguros
Após mostrar sua resiliência e evidenciar seu valor para a sociedade, corretores de seguros têm como desafio o crescente processo de digitalização iniciado durante a pandemia. Qual é o melhor tipo de atendimento e de jornada para o cliente? É fundamental que os profissionais se mantenham atualizados e atentos às mudanças do mercado, investindo em capacitação e reciclagem de conhecimento.
Gestão Corretora de Seguros
Desvio de produção, vivenciado por corretora de seguros, serve de alerta para os profissionais acompanharem a produção e fazerem a gestão por meio de sistemas com a liberação de logins. “Não consigo imaginar um cliente confiar em mim, fechar um seguro, acontecer um sinistro e ele não ter cobertura”, desabafa Andréia Alencar, corretora de seguros há 25 anos.
Entrevista com CEO
Um portfólio mais robusto e uma marca mais presente na vida do cliente. Assim podemos definir o momento da Tokio Marine no Brasil. A companhia adquiriu o naming rights da casa de show Tom Brasil, que hoje se chama Tokio Marine Hall. “Acreditamos que, dessa forma, a construção de marcar possa ser acelerada e chegar mais forte para nossos públicos. E são nesses momentos que queremos que nossa marca também esteja presente”, comenta o presidente da Tokio Marine, José Adalberto Ferrara.
Seguro mais humano
A exaltação ao atendimento humano foi o ponto-alto do Insuretech Connect (ITC), que reuniu dos dias 20 a 22 de setembro cerca de 9 mil participantes no Mandalay Bay, em Las Vegas. “Nossos clientes nos procuram quando têm uma perda trágica ou um acidente, estão doentes ou sofreram com um furacão. Eles não querem conversar com um robô quando acabaram de ser vítima de um terremoto. Eles querem conversar com uma pessoa. Devemos atendê-los rapidamente. A tecnologia deve ser utilizada para isso”, disse Denise Garth, diretora de Estratégia da Majesco.
VIII Enconseg
Comunicação do mercado com a sociedade, importância do papel do corretor, a tecnologia como aliada e não como substituta do humano foram destaques do evento realizado pelo Sincor-RJ. Independentemente do avanço da tecnologia, o corretor continuará sendo importante para o mercado de seguros. A afirmação foi feita não só pelos executivos da Bradesco, MAG, Porto e SulAmérica, que patrocinaram o VIII Encontro de Corretores de Seguros – Enconseg, realizado pelo Sincor-RJ, mas também por nomes como Ricardo Amorim e Arthur Igreja.
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