Em pesquisa realizada pela CNseg, 80% das empresas implementam inteligência artificial em soluções de tarefas
A Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg) publicou estudos sobre a presença de inteligência artificial no setor de seguros. Em coletiva de imprensa realizada em 24 de fevereiro, o presidente da confederação, Dyogo Oliveira, comentou que as empresas brasileiras estão aderindo rapidamente ao uso da IA. A pesquisa afirma que a aplicação da tecnologia acelera a produtividade das seguradoras.
“Na maioria das empresas, o impacto da IA em aumento de receita, redução de custos, aumento de produtividade ainda é pouco perceptível, mas muitas empresas relataram ganhos significativos, principalmente na área de tecnologia, com ganhos de 30% a 50% de produtividade em algumas áreas”, declarou Oliveira.
O estudo ressalta que os fatores determinantes para a utilização da ferramenta são: aumento de produtividade, melhoria na experiência do cliente, automação de tarefas e redução de custos.
Segundo Alexandre Leal, diretor técnico de Estudos e Relações Regulatórias, 62% das empresas esperam ter redução de custos superior a 1% em 2026. Para ele, o cenário de conseguir implementar a IA e ter um benefício do lado do corte de despesas parece estar próximo de ser realizado.
“62% das empresas esperam ter redução de custo superior a 1% em 2026, sendo que 20 delas esperam ter uma redução acima de 5%, o que indica que, aos poucos, efetivamente esse cenário de você conseguir implementar IA e ter um benefício do lado de redução de custo parece estar mais próximo de ser realizado”, comentou Leal.
O Brasil segue investindo em inteligência artificial no setor de seguros e se destaca diante dos países da América Latina. De acordo com Nuno Vieira, sócio de serviços da EY, o país está em um estágio de desenvolvimento anterior aos Estados Unidos, mas comparado às outras nações latinas o Brasil está claramente mais avançado.
“Quando comparamos com os Estados Unidos, nós vamos seguindo exatamente a mesma onda, ou seja, fomos fortes e rápidos a adotar e estamos em um estágio de desenvolvimento anterior aos norte-americanos. Ainda sim, em comparação regional seria muito importante dizer que o Brasil claramente é o país mais avançado no ponto de vista de região da América Latina no desenvolvimento de IA. Isso acontece pela sua dimensão, ou seja, desde a escala de dados até capacidade de investir”, afirmou Vieira.
