A Bradesco Saúde e a Bradesco Vida e Previdência, empresas integrantes do Grupo Bradesco Seguros, foram as grandes vencedoras na 22ª edição do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente. As companhias se destacaram nos segmentos de Benefício de Convênio Saúde e Seguro de Vida, respectivamente, no prêmio considerado o Oscar brasileiro no atendimento ao cliente e gestão corporativa. A premiação, realizada pelo Grupo Padrão, ocorreu na noite da última terça-feira, 29, em formato virtual
Para chegar ao resultado são avaliados, ao longo de oito meses, critérios como Agilidade de Implementação; Competência Técnica; Manutenção; Qualidade do Suporte Técnico Multicanal; Recomendação e Satisfação Geral. Também são observados quesitos de inovação e uso de novas tecnologias dedicadas a aprimorar as relações entre as empresas e seus clientes.