Sob conceito one-stop-shop, healthtech integra médicos, clínicas, laboratórios, medicina diagnóstica, hospitais e cirurgias. e simplifica jornada do paciente
‘Procuro indicação de um bom cardiologista’. Este tipo de solicitação é bastante comum em grupos de mídias sociais, como o próprio WhatsApp. Boas indicações são raras. Usuários da healthtech 2Care Saúde (www.2caresaude.com.br) não passam esse tipo de dificuldade. Por meio do site, agendam e parcelam o pagamento de consultas e exames médicos de forma rápida, ágil e simples.
“Pensamos a 2Care Saúde como uma plataforma para conectar médicos a pacientes, de forma que beneficie ambas as partes”, comenta Marck Krauze, fundador da 2Care Saúde. Profissional com mais de 20 anos de experiência em Marketing e Vendas, Krauze é um apaixonado pela área da saúde. Casado com uma médica, o executivo compreende bem os desafios que profissionais da saúde e pacientes enfrentam nos dias atuais.
Lançado em 2020, alguns dias antes da pandemia da Covid-19, a 2Care Saúde já conta com mais de 100 médicos de 30 especialidades, como cardiologia, clínica geral, dermatologia, gastroenterologia, geriatria, ginecologia, nutrição, oftalmologia, ortopedia, pediatria, psicologia, oftalmologia, ortopedia, entre outros, assim como exames laboratoriais (sangue, urina, fezes etc.), e diagnósticos por imagem (raio X, tomografia, ressonância magnética etc.).
Além disso, os usuários da 2Care Saúde contam com cirurgias eletivas de baixa complexidade, como hérnia, oftalmológicas, ortopédicas, entre outras . “Um detalhe importante é nossa triagem por teleatendimento. Ao invés do paciente ir ao Pronto Socorro, pode ser atendido por nossa telemedicina, que encaminha para uma especialidade médica”, explica Krauze.
Agilidade
Uma das vantagens da 2Care Saúde é a agilidade de atendimento, por meio de um modelo de negócio diferenciado, ao entregar toda a jornada do usuário de forma integrada e humanizada, com acompanhamento desde a primeira consulta, os exames laboratoriais, eventuais cirurgias até a alta do paciente.
“Hoje nenhum plano de saúde faz isso. O paciente é que tem de cuidar da jornada completa, ir atrás do médico e agendar, encontrar o laboratório, e fazer todos os passos para uma cirurgia”, comenta Krauze. “Já tivemos casos que da primeira consulta até a realização da cirurgia levou menos de um mês”.
Outra vantagem é o preço dos serviços oferecidos. No modelo oferecido pela 2Care Saúde, o paciente encontra saúde de qualidade sem mensalidade, pagando apenas pelo que utiliza. “E ainda ajuda a desafogar as filas intermináveis do SUS, pois por seu modelo de atuação permite que as pessoas sejam tratadas sem ter um vínculo anterior (carências) e custos acessíveis e facilitados”, afirma o executivo.
Saúde compartilhada sob demanda
O modelo de negócio da 2Care Saúde permite que empresas de pequeno a grande porte implementem o sistema de auto gestão da saúde, com compartilhamento sob demanda, na qual os custos dos serviços podem ser divididos entre a empresa e o colaborador, apenas quando for utilizado. “Isso gera uma grande economia e permite que as empresas pensem mais na saúde preventiva e integrada como modelo ideal”, explica Krauze.
Nesse sistema, a empresa contratante escolhe o percentual da participação do pagamento pelos serviços, que pode variar de 0% a 100% do valor das consultas, exames e cirurgias. Além disso, a empresa pode criar diferentes níveis de participação para cada tipo de serviço: um percentual para consultas, outro para exames e ainda um outro diferente para cirurgias.
Há ainda a possibilidade de a empresa diferenciar os níveis percentuais para diferentes cargos dentro da hierarquia. O modelo de negócio da 2Care Saúde é, portanto, totalmente flexível e customizável, para atender o maior número de necessidades diferentes.