Entidade catarinense CELOS, que está no grupo das operadoras com um dos menores custos do mercado, também se consolida pela gestão eficiente e excelência na prestação de serviços de saúde
A CELOS, operadora de planos de saúde referência em gestão eficiente e qualidade dos serviços prestados, se destaca mais uma vez por oferecer um dos menores custos administrativos entre as operadoras de autogestão do mercado, com índice de apenas 5,44% em 2023. Esse compromisso com a otimização dos recursos se reflete diretamente na qualidade dos planos, que também apresentam reajuste com índice abaixo da média do mercado para 2024.
“É com orgulho que anunciamos que a CELOS possui um dos menores custos administrativos apurado entre as autogestões, resultado da nossa gestão eficiente e dos serviços de qualidade. Acreditamos na saúde como um direito de todos e oferecemos planos acessíveis com a melhor cobertura. O índice de reajuste praticado, abaixo da média das autogestões demonstra nossa responsabilidade com a sustentabilidade e com nossos clientes. Seguiremos trabalhando para oferecer a melhor experiência em saúde para todos”, Ivecio Felisbino Filho, Presidente da CELOS.
Enquanto a média dos custos administrativos do setor varia entre 11% e 12%, das operadoras de autogestão (classificação que a CELOS se enquadra) se encontra entre 9% e 11%. Relativamente, a entidade está abaixo da média geral do mercado em aproximadamente 50%.
Comparativo Custo Administrativo:
· CELOS: 5,44%
· Média do setor: 11% a 12%
· Média das autogestões: 9% a 11%
Comparativo Reajustes:
· CELOS: 16,7%
· Média das autogestões: região sul: 27%
Os planos da CELOS estão entre os mais competitivos do mercado. A Fundação se destaca por sua eficiente gestão, que permite oferecer planos de qualidade com custos controlados.
Prova do excelente desempenho da CELOS são os seguintes indicadores:
- Pontuação de 0,8730 (nota máxima 1) no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) de 2023;
- Satisfação de 89% entre os usuários, de acordo com pesquisa recente;
- Índice de sinistralidade e indicadores combinados abaixo da média das autogestões de médio porte;