Primeiros passos no seguro de Responsabilidade Civil Profissional são simples e o corretor pode contar com os comerciais e técnicos das seguradoras
O seguro de Responsabilidade Civil Profissional é uma oportunidade de o corretor diversificar os produtos em sua carteira. É possível atuar mesmo sem conhecimento amplo porque pode-se contar com o apoio das áreas técnicas das companhias especialistas no ramo.
“O atendimento é humanizado e a companhia realmente olha o corretor como parceiro. Evitamos ao máximo o juridiquês nas apresentações. Passamos as informações de forma prática para o corretor. O treinamento que damos é para ele sair pronto”, comenta Gerlane Lopes, gerente de Responsabilidade Civil Profissional da Excelsior Seguros.
Segundo ela, em uma hora de treinamento o corretor sabe o que é o RCP e, posteriormente, em caso de dúvida, conta com o respaldo do time comercial e técnico da companhia.
Caroline Ayub, superintendente de Linhas Financeiras da Tokio Marine, chama a atenção dos corretores para o potencial desse mercado, que possui inúmeras oportunidades de crescimento no País por ser uma modalidade ainda pouco explorada, além de ser uma apólice de baixo custo. “Temos investido cada vez mais nessa linha de produtos financeiros, com aprimoramento dos seguros, aumento de equipe e lançamento de ferramentas para auxiliar o corretor a vender mais, como cotadores on-line, em uma clara demonstração do apetite da Tokio Marine por esses riscos”.
De acordo com ela, o papel do corretor, nesse processo, é de agente provocador de mudanças e comportamentos. “É essencial que ele alerte e provoque seus clientes sobre a importância da adesão a esse produto para garantir o patrimônio”, observa Caroline.
Pulo do gato
Gerlane ressalta que um dos problemas para começar a vender RCP é que os profissionais contratantes do seguro não gostam da palavra “erro”. “A dica para o corretor é que ele fale dos benefícios de se ter o seguro, da tranquilidade de ter uma seguradora por trás, que dá segurança”.
Ela destaca que a roupagem do seguro hoje serve para o segurado expandir a sua atuação, se especializar e comprar mais equipamentos para o seu consultório. “É ele ter a segurança para dormir tranquilo todos os dias. A seguradora moderna tem que deixar a ideia de divulgadora do fim do mundo para ser a incentivadora da expansão de negócios”.
Os corretores têm uma grande oportunidade de realização de negócios nesses segmentos.
“Eles podem explorar a enorme quantidade de pequenas e médias empresas e conscientizá-las da importância das proteções oferecidas na contratação destes seguros, além dos profissionais liberais que sabem que podem ser responsabilizados por falhas na entrega de um serviço”, indica Caroline.
Para ampliar ainda mais a cultura do seguro, a Tokio Marine oferece treinamentos constantes, sejam presenciais ou on-line, para que os parceiros sejam capacitados e fiquem atualizados a respeito dos produtos, serviços, novidades e diferenciais. “Esses treinamentos facilitam a parte operacional e potencializam as vendas de todo o nosso mix de soluções”.
A Excelsior tem em sua carteira a maioria das profissões de ensino superior para profissionais da saúde – médicos, inclusive cirurgiões plásticos, biomédicos estetas, fisioterapeutas estetas, farmacêuticos estetas, odontólogos que fazem processos de harmonização orofacial.
Desde abril do ano passado, a Tokio Marine ampliou a aceitação do Seguro D&O. As novas atividades vão desde agentes de investimento até tradutores. “Ao todo são mais de 30 atividades profissionais cobertas pelo seguro. Um dos diferenciais competitivos desse produto é a agilidade para obter uma cotação, sendo necessário o preenchimento de um único questionário de risco, independentemente da ocupação profissional. A cobertura básica inclui custos de defesa, indenizações e acordos. Coberturas adicionais e outras extensões também podem ser contratadas, a depender da demanda do cliente”.
Conteúdo da edição 62 da Revista Aconseg-SP