Diretor-presidente da Bradesco Vida e Previdência fala sobre o futuro de uma companhia de vanguarda com uma sólida história
Carol Rodrigues

Quando a Bradesco Vida e Previdência surgiu em 1981, o país vivia um cenário totalmente adverso. No entanto, a companhia já trazia consigo o objetivo de ajudar o brasileiro a pensar no futuro. Agora, em 2026, a companhia celebra 45 anos de um trabalho que faz parte da vida das pessoas.

“A celebração dos nossos 45 anos tem como pano de fundo a confiança construída ao longo do tempo, a força da nossa história e a capacidade de evoluir continuamente. Mais do que revisitar o passado, este marco reforça o nosso compromisso com o futuro, ampliando o acesso à proteção, incentivando o planejamento financeiro de longo prazo e acompanhando as transformações da sociedade brasileira, principalmente no que tange à longevidade”, comenta Bernardo Castello, diretor-presidente da Bradesco Vida e Previdência.

Castello completou um ano à frente da operação da companhia, um ciclo que ele define como marcado por continuidade e aceleração, de escuta ativa, ajustes estratégicos e entregas relevantes. “Sempre com o objetivo de preparar a companhia para os próximos ciclos de crescimento. Tivemos a responsabilidade de dar sequência a uma história sólida e de sucesso, ao mesmo tempo em que avançamos de forma consistente em iniciativas de inovação e fortalecimento da atuação da Bradesco Vida e Previdência como uma empresa de vanguarda”.

À frente de uma das maiores operações de vida e previdência do Brasil, Castello procura equilibrar a necessidade de alcançar metas com uma cultura de colaboração e proximidade com o time. “Acredito plenamente que o resultado é fruto de um trabalho coletivo: por trás de cada conquista, há um time comprometido, preparado e alinhado com o propósito da companhia. Isso viabiliza pensarmos o hoje com um olhar apurado para os próximos 30 anos”.

Uma companhia em evolução

Bernardo entende muito bem o propósito da seguradora, pois há mais de 20 anos ele acompanha de perto a evolução do mercado e o fortalecimento da Bradesco Vida e Previdência como referência em seguros de pessoas e previdência privada.

“Ao longo de sua trajetória, a Bradesco Vida e Previdência construiu uma operação robusta e de grande relevância no mercado brasileiro. Hoje, contamos com mais de 12 milhões de clientes, lideramos o segmento de seguros de pessoas há mais de 25 anos e somos a maior pagadora privada de benefícios de previdência no país. Esses resultados evidenciam a solidez da operação e a nossa capacidade de adaptação e crescimento sustentável ao longo do tempo, sempre alinhados às demandas do mercado e às necessidades dos nossos clientes”.

Para Castello, uma combinação de fatores tem impulsionado o crescimento da Bradesco Vida e Previdência. São eles: o aumento da conscientização da população sobre a importância da proteção e do planejamento financeiro, as transformações demográficas, especialmente relacionadas à longevidade, e a evolução do nosso portfólio. “Outros pontos importantes são o fortalecimento da atuação consultiva dos corretores e o uso intensivo de tecnologia, que tem sido fundamental para ampliar o alcance e a relevância das nossas soluções”.

Os parceiros: corretores e assessorias

Castello observa uma evolução clara no papel dos corretores e das assessorias, que vêm assumindo uma atuação cada vez mais consultiva e voltada à fidelização de clientes. “Vida e previdência deixaram de ser percebidos apenas como produtos de proteção e passaram a ocupar um espaço estratégico no planejamento financeiro dos clientes. Esse movimento é muito positivo e reforça a importância de continuarmos investindo em capacitação, tecnologia e ferramentas de apoio para esses profissionais. Até porque é uma grande oportunidade de cross selling, o que pode ampliar significativamente a carteira de corretores e assessorias”.

Os parceiros são importantes no principal desafio do mercado que é reduzir o gap de proteção existente no país. “Apesar dos avanços, há uma parcela significativa da população que ainda não conta com soluções adequadas de proteção e planejamento de longo prazo. Para enfrentar esse cenário, é fundamental investir em educação financeira, simplificar a comunicação e desenvolver produtos cada vez mais aderentes às necessidades dos clientes. Ao mesmo tempo, vejo um ambiente de grandes oportunidades, impulsionado por mudanças demográficas e pela crescente busca por segurança financeira. Precisamos furar a bolha para algo que eu sempre digo: não importa o quanto você possa guardar por mês, mas guarde sempre”.

Novidades

Segundo o presidente, hoje a companhia possui um portfólio robusto para atender todos os perfis de clientes, tanto em seguros de pessoas, como em previdência privada.

Há ainda outras iniciativas significativas com o objetivo de melhorar ainda mais o relacionamento com clientes e corretores apresentadas este ano. “Lançamos a Viva Longevidade, uma plataforma de cuidado contínuo, que integra bem-estar e planejamento de vida; o BVP Planner, uma ferramenta voltada ao planejamento financeiro e sucessório de forma mais abrangente – uma espécie de planejamento 360º; e incorporamos soluções baseadas em inteligência artificial para apoiar os corretores na jornada de comercialização, especialmente em previdência privada, tornando o processo mais ágil e personalizado”.

A seguradora também inaugurou uma sucursal em Santo André (SP), para atendimento ao ABC Paulista e litoral. “Com esse movimento, chegou a 19 sucursais, sendo 16 espalhadas por capitais e cidades estratégicas em todas as regiões do país, e três na matriz, em São Paulo, com atendimentos especializados para assessorias, escritórios de investimentos e a Conecta, que atende o corretor de forma online”.

O futuro do futuro

As novidades continuam durante 2026. Segundo o presidente, a companhia irá avançar ao longo do ano tanto em produtos como em serviços.

“Para os próximos anos, projetamos uma trajetória de crescimento consistente, sustentada pela inovação e pela evolução da experiência do cliente. Seguiremos investindo em tecnologia, em personalização de soluções e na ampliação do debate sobre longevidade e planejamento de longo prazo, sempre alinhados às transformações da sociedade”, diz o presidente, que destaca: “o olhar é sempre para o hoje e para os próximos 30 anos”.

Conteúdo da edição de abril (285) da Revista Cobertura